GİZLİLİK POLİTİKASI (PRIVACY POLICY)

1. Veri Sorumlusu
Bu Gizlilik Politikası, houseofmuse.com.tr (“Site”) üzerinden toplanan kişisel verilerin işlenmesine ilişkin esasları belirlemektedir. Site üzerinden gerçekleştirilen işlemler kapsamında kişisel verileriniz, ilgili mevzuata uygun olarak veri sorumlusu sıfatıyla [Şirket Adı] tarafından işlenmektedir.

2. Toplanan Kişisel Veriler
Site üzerinden aşağıdaki veriler toplanabilir:

• Ad, soyad
• İletişim bilgileri (telefon numarası, e-posta adresi)
• Teslimat ve fatura adresi
• Ödeme bilgileri (kart bilgileri doğrudan sistemimizde saklanmaz)
• IP adresi ve cihaz bilgileri
• Sipariş geçmişi ve işlem bilgileri

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Siparişlerin alınması, işlenmesi ve teslim edilmesi
• Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
• Müşteri desteği sağlanması
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Pazarlama ve kampanya bilgilendirmeleri (onay alınması halinde)
• Site güvenliğinin sağlanması

4. Ödeme İşlemleri
Site üzerinden yapılan ödemeler, üçüncü taraf ödeme hizmet sağlayıcısı olan iyzico aracılığıyla gerçekleştirilmektedir. Ödeme bilgileri doğrudan bu sağlayıcı tarafından işlenir ve saklanır. Şirketimiz kredi kartı bilgilerinize erişim sağlamaz veya bu bilgileri saklamaz.

5. Kişisel Verilerin Aktarımı
Kişisel verileriniz aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:

• Kargo ve lojistik firmaları
• Ödeme hizmet sağlayıcıları
• Yasal zorunluluklar kapsamında resmi kurumlar
• Teknik altyapı sağlayıcıları (hosting, yazılım vb.)

6. Çerezler (Cookies)
Site, kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla çerezler kullanmaktadır. Çerezler hakkında detaylı bilgiye Çerez Politikası üzerinden ulaşabilirsiniz.

7. Veri Saklama Süresi
Kişisel veriler, ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca veya işleme amacının gerektirdiği süre kadar saklanır.

8. Kullanıcı Hakları (KVKK Kapsamında)
Kullanıcılar, Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında aşağıdaki haklara sahiptir:

• Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenen veriler hakkında bilgi talep etme
• Verilerin düzeltilmesini veya silinmesini isteme
• İşleme faaliyetlerine itiraz etme

Başvurularınızı [email adresi] üzerinden iletebilirsiniz.

9. Değişiklikler
Bu Gizlilik Politikası gerektiğinde güncellenebilir. Güncellenmiş versiyon Site üzerinde yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olur.